Acerca de Ekua Balance
Lo mejor para los nuestros.
Somos una marca mexicana de cuidado capilar y de piel. La regla con la que decidimos qué vendemos es una sola: que se lo daríamos a alguien de nuestra familia. Si no pasa por ahí, no llega a la tienda.
No empezamos en un laboratorio. Empezamos vendiendo.
La verdad sin adornos: Ekua nació vendiendo en Mercado Libre y Amazon, no con una bata blanca ni una gran patente. Y ahí, atendiendo pedidos uno por uno, fue donde aprendimos lo que de verdad importa.
Aprendimos del señor que probó tres minoxidiles antes que el nuestro y seguía con la barba despoblada en los mismos huecos de siempre. De la clienta que compraba el sérum más barato del marketplace y le llegaba a medio usar. De quien escribía a las once de la noche preguntando "¿esto sí me va a frenar la caída o estoy tirando mi dinero?".
Ahí decidimos en qué marca queríamos convertirnos: una que vende solo lo que usaría en su propia casa. No la más grande de México, no la del frasco más bonito. La que cuando te la recomienda alguien, sabe exactamente lo que te está poniendo en las manos.
Cómo decidimos qué entra a la tienda
¿Se lo daría a los míos?
Antes de subir un producto a Ekua, le hacemos una sola pregunta: ¿se lo daría a mi hermano que se está quedando sin pelo en la coronilla? ¿A mi pareja que quiere quitarse las ojeras que carga desde hace años? ¿A mi mamá?
Si la respuesta es "no del todo", se queda fuera. Por eso la línea es corta a propósito: tres productos para el cabello (el shampoo Revive, el minoxidil 5% para barba y bigote, el 7% para frenar la caída) y la línea de piel con el sérum hialurónico, el Blackmask de carbón activado y los geles de contorno de ojos. Pocos productos, pero ninguno que no nos atreveríamos a usar nosotros.
De aquí
Hecho en México, sin letras chiquitas.
Nuestros productos se fabrican en México. En la etiqueta lo vas a ver tal cual, junto con lo que sí y lo que no lleva cada fórmula: sin parabenos, cruelty free, periodo de uso de 24 meses. Nada de listas de ingredientes que ni se entienden ni se pueden comprobar.
Creemos que una marca mexicana de cuidado personal puede competir de tú a tú, sin esconderse detrás de un nombre que suene importado. Aquí sabes de dónde viene lo que te pones.
Lo que pasa después de tu compra
No te dejamos solo con el frasco.
Un producto de cuidado personal no se usa una vez y ya. El minoxidil pide constancia de meses; el contorno de ojos, su lugar en la rutina de la mañana. Por eso, cuando te llega tu pedido, puedes escribirnos por WhatsApp y preguntar lo que sea: cada cuándo aplicarlo, en qué orden, cuándo se empiezan a notar cambios.
Te responde alguien que conoce el producto, no un guion automático. Y si la duda se pone seria, te pasamos con una persona de verdad.
Nuestra línea capilar la usan y recomiendan barberos y estilistas mexicanos que la prueban con sus propios clientes. Esa es la prueba que más nos importa.
Empieza por lo que necesitas resolver.
Si se te cae el cabello o quieres barba donde la tienes despoblada, esto es Ekua Hair. Si lo tuyo son las ojeras, la piel grasa o una rutina de piel que sí sigas, esto es Ekua Skin. Lo mismo de siempre: solo lo que le daríamos a los nuestros.